Estamos viviendo la era digital, 2019 ha sido sin duda un año de muchos cambios, avances y mejoras en la publicidad online y estamos seguros que el 2020 será un año de oportunidades para las marcas como la tuya.
¿Sabes quiénes son en su mayoría las personas que viven con su teléfono en la mano? Exacto, los famosos Millennials. No hay que culparlos, vienen de una generación que vivió el cambio de su vida con los avances en la tecnología, la llegada del internet, ordenadores y no se digan las redes sociales. Ellos prefieren todo de inmediato, y al momento de comprar, ni se diga.
Son una generación que su comportamiento está originando tendencias importantes en el comercio electrónico. La confianza, el sentido de comunidad y la disponibilidad de 24 horas, son uno de los factores principales para que los Millennials prefieren comprar en línea que en una tienda física.
El 77% de esta generación, opta por la opción del servicio a domicilio, mientras el 35% admite no tener inconvenientes de acudir a la tienda física para recoger su producto, según un informe publicado por la The Marketer Ecommerce Insight Report.
Y toma nota de este dato, el 80% de ellos utiliza su smartphone mientras ve televisión, y la mayoría decide que es un buen momento para comprar un producto.
Como ves, es una generación bastante abierta para adquirir un producto o servicio en línea, pero está en ti brindarles la mejor experiencia de compra para que vuelva o incluso pase la voz con sus conocidos, recomendando lo que ofreces.
Vender a través del eCommerce es ya una necesidad, las marcas que han decidido incursionar en la venta en línea, crecen de forma constante, pues cada vez hay más demanda por parte de los consumidores.
Por esta razón, es muy importante adaptarse a esta nueva cultura del comercio electrónico ya que tienes la oportunidad de mostrar cada uno de tus productos o servicios a detalle hasta llegar a finalizar la venta.
¿Cuáles son los beneficios de una tienda en línea?
- Facilita a tus clientes y nuevos prospectos comprar tus productos o servicios.
- Al vender por internet, tus productos y servicios estarán al alcance de todos desde cualquier lugar los 365 días del año.
- Mejora la atención al cliente creando una garantía de satisfacción total siempre que se considera integrar un chat para asesorar al prospecto durante la elección del producto.
- Genera lealtad con los clientes haciendo que disfruten de una buena experiencia de compra al ofrecer un amplio catálogo de productos, buenos precios, facilidad en el uso de las plataformas y, principalmente, brindándoles diferentes opciones de pago.
Y así podemos seguir, con un sinfín de beneficios. Hoy es momento de darle la oportunidad a tu negocio de subir tus productos o servicios a la web, solo es cuestión de aclarar tus dudas y comenzar a incrementar tus ventas cuanto antes.