Actualmente, los clientes potenciales invierten menos tiempo en los puntos de venta físicos, pues uno de los beneficios del marketing digital, es poder consultar la mayor parte la información sino es que todo el proceso de compra de manera online. Tales como las dudas sobre formas de pago, precios, capacidades técnicas y demás preguntas que se tienen antes de adquirir un producto, son resueltas y consultadas vía online.
Y es que a inicios del milenio pasado, era común que una persona interesada en comprar cualquier producto, acudiera a un punto de venta físico para buscar información a detalle sobre el producto de su interés; ahora, según una investigación de Google, este proceso se está volviendo menos físico y más digital.
Hay algo muy importante que queremos destacar en este artículo, y es que buscamos que entiendas cómo el marketing digital puede ayudarte a vender más, sea cual sea el giro de tu negocio.
Los principales y más inmediatos beneficios son:
1. Genera interés.
Se ha confirmado que las nuevas generaciones están comprando cada vez más, a través de canales de venta online, por eso la importancia de generar interés de compra. Toma en cuenta estos tres tipos de estrategia que han generado mayores tasas de conversión y visualización:
- Marketing de influencia o los bien conocidos “influencers”
- Reviews o reseñas en foros de comunidades.
- Videos como bien pueden ser los live, los cuales son videos grabados en directo donde se abre un foro entre la empresa y sus clientes para hablar de las características y usos de un producto o servicio.
2. Anuncios digitales en video.
Ya lo dijo Google: “el 69% de los usuarios ha sido influenciado por contenido de video”. Crear anuncios creativos y exitosos en plataformas digitales como YouTube, superará los canales tradicionales como revistas o incluso televisión e influenciará a los clientes potenciales al momento de su decisión de compra.
3. Presencia online.
Vivimos en una era donde las personas dependen cada vez más de los motores de búsqueda para dar con su producto ideal, es por esto que tu empresa no puede optar por solo medios gráficos, carteles en ruta o toda aquella publicidad tradicional, es momento de crear una página web o landing page optimizada, pero ojo, estas tienen que estar pensadas en la mejor experiencia de usuario, tomando en cuenta que pudiera ser el único punto de contacto que tu cliente tenga con tu marca.
4. Construye fidelidad en redes sociales.
Antes de comprar un producto, las personas suelen buscar los perfiles de las marca y es que son estos medios donde tu empresa puede encontrar clientes potenciales además de construir un vínculo más estrecho generando contenido de valor y calidad.
5. Dale lugar al email marketing.
En ocasiones, algunos prospectos no concretan su compra, pues consideran tomar más tiempo para decidirse. ¡No te precipites!, tómalo como oportunidad para gestionar los leads y darle lugar al email marketing.
Como punto de partida, una lista de contactos puede servir para hacerles llegar, newsletters o campañas tácticas, mismas que con el uso de métricas adecuadas, pueden segmentar los prospectos y capitalizar todo el flujo de clientes potenciales. Si quieres saber cómo implementar una campaña de email marketing te recomendamos que leas este artículo.
Toma en cuenta que los medios tradicionales como revistas, radio o televisión, que, además de ser costosos, van perdiendo rentabilidad con el paso del tiempo. Invertir en una estrategia para obtener beneficios del marketing digital, tendrá mucho que aportar a tu empresa, y no solo hablamos de presencia de marca online, sino del incremento de ventas.